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いざという時に役に立つ法律知識をカテゴリー別にわかりやすく紹介！ コスメティック 　　Cosmetic  ショッピング 　　Shopping  アクシデント 　　Accident  恋愛/結婚/離婚 　　Woman&Man  ダイエット 　　Diet  ファミリー 　　Family  著作権 　　Copyright  ワーキング 　　Working

かしこいネットショッピング利用法 連絡がこない時の対処法教えます ネットショッピングで前払いで代金を払ったのに、商品も送られてこない、代金を受け取ったとの連絡もない。そういうのは本当に不安になります。 実は法律では、業者がこうした前払いで代金を受け取った場合には、「遅滞なく」商品を発送するか、それができない場合には、「遅滞なく」前払いで受け取ったということをあなたにメールや手紙、FAXでお知らせすることが義務となっています。 ここでいう「遅滞なく」とは、だいたい１週間以内と言われています。つまり、法律ではこうしたケースで業者が前払いで代金を受け取ったら、１週間以内になにかしらお客さんに連絡をしなさい。と言っているわけなんですね。 ですので、もしあなたがインターネットショッピングで先に代金を振込んだのにお店から１週間待っても連絡がこないという事がありましたら、法律的に違反している可能性があるか、あなたから振込があったのを確認してないか、見落としている可能性がありますので、まずそのお店にメールで問い合わせをしてみましょう。 こうしたケースではお店の方のミスであなたの振込を確認できていないケースが多いので、まず次のような文章でメールを送るのが良いと思います。 「〇〇という商品を注文して、〇月〇日に代金を振込みしたのですが、その後なにもこちらに連絡がこないので不安です。私のお振込をご確認できましたらこちらにご連絡してくださるようお願い致します。」というような文章でメールを送ってみましょう。 良心的なお店だったら、あなたの注文や振込の確認をしてすぐお返事をしてくれると思いますよ。（＾-＾）